物业电梯安全管理_幼儿读物_幼儿教育_教育专区。物业电梯安全管理 目录 ? 基本构造及功能 ? 日常维护保养管理 ? 安全规则及安全管理 ? 电梯困人应急救援 曳引式电梯 服务于规定楼层的固定式升 降设备。它具有一个轿厢, 运行在至少两列垂

  物业电梯安全管理 目录 ? 基本构造及功能 ? 日常维护保养管理 ? 安全规则及安全管理 ? 电梯困人应急救援 曳引式电梯 服务于规定楼层的固定式升 降设备。它具有一个轿厢, 运行在至少两列垂直的刚性 导轨之间。轿厢尺寸与结构 型式便于乘客出入或装卸货 物。 1、电梯机井与层门 电梯机井 安装后层门内侧 电梯层站 2、电梯轿厢 方向指示 层站指示 紧急通话装置 警铃按钮 刷卡通行磁区 层站指令按钮 开门、关门按钮 3、电梯机房 曳引驱动装置 电源系统 控制系统 目录 ? 基本构造及功能 ? 日常维护保养管理 ? 安全规则及安全管理 ? 电梯困人应急救援 电梯维护保养分为日常和定期的维护保养 日常维护保养由物业公司人员负责 专业维护保养由外包维保单位负责。 电梯司机选定后 送xxxx质量技术 监督局培训,经 考核合格取得该 局行政部门颁发 得特殊设备作业 人员(电梯操作) 资格证书后安排 上岗。 1、日常维保管理 定期对机房内的机械、电气设备等作一次巡回检查,核实运行是 否正常。有无异常的震动或者噪声;机房运行条件是否满足;运行 环境是否达标。检查内容有: 1、电梯正常工作条件: (1)机房的空气温度应保持在+5~+40℃之间; (2)供电电压相对于额定电压波动应在±7%范围内(不超 410V)。 2、电梯机房门张贴“机房重地,非授权人员不得入内“标识。 3、机房不能移做他用,如居住或存储杂物。 4、机房内配置消防器材。 5、机房通风良好,天花板、墙壁及窗户不能漏水、渗水、积水。 6、井道内不应放置杂物、油污,应当防止水进入井道。 依据电梯管理要求,缺少日常检查记录。 1、日常维保管理 1、保持轿厢地坎槽和层门地坎槽清洁、 无杂物(泥土、沙石),以防阻碍电梯门 的正常开关。 2、轿厢内壁、层门的清洁。 2、专业维保人员维保管理 外包维保单位人员应定期对电梯的主要设备机构和电气设施进行 比较细微的检查,核实①各种安全装置或者部件是否有效;②动力 装置、传动和制动系统是否正常;③润滑油量是否足够; 电梯运行一年后,应进行一次全面检查。详细检查电梯所有的机 械、电气和安全装置的完好情况,主要关键零部件的磨损程度,采 用相应的修理、更换等措施予以排除。 目录 ? 基本构造及功能 ? 日常维护保养管理 ? 安全规则及安全管理 ? 电梯困人应急救援 1、电梯投入使用前应办理特种设备使用合格证,并张贴在 电梯内明显部位;在未取得政府使用证明前禁止电梯投入使用。 2、物业公司应指定电梯管理者(持有政府主管部门颁发的相应 且有效的资格证)并相应授权,管理者职责: (1)监督电梯日常维护保养单位做好质量检查和相关保养记录; (2)妥善监管电梯层门三角钥匙、机房钥匙; (3)发现电梯隐患、需要停止使用的,作出暂停使用的建议, 并报告。 3、应设立监控室或值班室,并在其中设置能接受电梯乘 客报警信号或电线、严禁没有政府主管部门颁发的相应且有效资质的人员 进入或企图进入轿顶、井道。 5、电梯管理者有义务向乘客明示电梯使用安全信息,轿 厢内设置维修单位救援电话号码等信息的标识。 请勿拍打 请勿扒门 火警时请勿使用 请勿打闹蹦跳 6、电梯层门开锁钥匙使用保管制度 ⑴层门三角钥匙严格保管,取得国家有效资质人员及已掌握了开锁要领 的电梯管理者、电梯司机等有关人员外,其他人员不应该拿到此类钥匙。 ⑵开锁钥匙上应附带一小牌,提醒使用者此钥匙可能引起的危险。 ⑶电梯在运行时不准开锁。 ⑷在开锁时,使用三角钥匙开启层门时,首先确认轿厢位置(不能仅根 据层站楼层显示判断)。操作者用将三角钥匙插入锁孔逆时针缓慢转动 (此时操作者必须保持身体重心在层门外)。转动钥匙时用力不能过猛, 先将层门开成一条缝(约肩宽的2/3),确认轿厢是否在此层;只有当轿 厢在此层没有危险后,方可将层门全部开启。 ⑸层门关闭后应确认其已经锁住。 第一步 第二步 打开肩宽(约10-20cm),确认轿 厢是否在该平层上,若在就将门打 开,不在该平层就将门关闭。 案例1:三箭银苑女孩电梯坠亡 ? 2008年8月3日晚9点半左右,三 箭银苑小区一楼内,一名11岁女 孩在电梯间里坠亡。 ? 有关部门在勘查现场后给出调查 结论:事发时,女孩被困在四楼 悬空的电梯轿厢内,此时轿厢门 和层门呈开启状态,随后女孩试 图走出轿厢,但由于两者存在高 度差,女孩在着地时身体失去控 制从而导致坠亡。 案例2:电梯故障盲目自救坠楼身亡 ? 事件经过: 2002年11月23日早晨11月23日早晨5:50左右,宁波镇海某 厂质检员钱某去车间取样,擅自操作电梯,当电梯运行至轿箱地坎 距二楼地坎1.9米处时,因有人撞击层门,使轿门或层门电气联锁 跳开,发生停机。钱某采取了自救的措施,将电梯轿、层门一一打 开后,在轿地坎与二楼上门框约0.37米的狭缝间爬出过程中,从电 梯扶脚板下端与二楼地坎约1.15米的空隙中坠落电梯底坑,坠落距 离约为5.2米。至6:20左右,车间未见质检人员前来取样,便与 其他质检人员一起开始寻找钱某,到7:10左右撬开电梯层门后, 发现钱某躺在电梯底坑里,已处于昏迷状态,急送医院,于11月 28日死亡。 案例3:贵阳市观山湖1号电梯关人事故 ? 1、事件: 2009年11月17日,筑城观山湖1号发生了一起电梯关人事故,造 成一名电梯乘客被困在电梯内4小时25分钟。 ? 2、过程: 当日下午1点05分,f66永乐国际该小区一名业主乘坐该台电梯上四楼时,突 然出现故障,电梯缓降至1、2楼之间停止运行。由于该电梯轿厢内无 手机信号,通话装置也被拆除,导致被困业主无法与外界取得联系。 直至5点30分,业主家属下班回家时,发现自己的亲人被困在电梯内。 物管公司获知情况后,将人解救出来。 7、电梯关人后手动松闸紧急救人操作程序(专业维保单位操作) ⑴手动松闸紧急操作需由两人配合进行; ⑵首先切断电梯主电源; ⑶先由一人用双手握住盘车手轮,待另一 人用松闸工具松开制动器闸瓦后,慢慢转 动盘车手轮,(选择向轻一侧转动可节省 些力)根据作在曳引钢丝绳上的平层标记, 将轿厢移至平层位置; ⑷轿厢达到平层位置后应立即停止松闸操 作; ⑸这时可通知或派员从该层厅门外用三角 钥匙开启层门放人。 8、电梯应急事件 ⑴电梯非正常运行:电梯在行驶或停止过程中,发生如抖动、突 然加减速、指定层站不停或异常时,请停用电梯,通知专业人员进 行检修。 ⑵电梯急停:当电梯有故障时,安全系统起保护作用而使电梯紧 急停车,此时轿厢有一定的震颤。此时电梯应停用,请确认故障现 象并通知专业人员检修。 ⑶电梯失控:此时乘客不要惊慌,弯曲小腿,保持身体稳定,装 备承受因电梯沉底、冲顶或安全钳动作带来的冲击。 ⑷电梯困人:当乘客被困于轿厢时,管理者应检查轿厢位置和困人情况, 并立即通知专业人员到现场救援。在专业人员到现场救援之前,用电话 与被困乘客进行沟通,安慰乘客等待救援。不要轻易尝试释放乘客,并 劝告乘客不要盲目尝试自救。 ⑸突然断电:需确认电梯内是否有乘客,当有人员被困时,参照“电梯 困人”处理。 ⑹电梯机房或井道进水:当电梯机房或井道进水时,请立即将电梯总电 源切断(包括动力及照明电源),待机房或井道水被阻止后,首先清理 机房和井道等处的积水,并通知专业人员检查,确认电梯设备完好后方 可使用,否则有可能扩大电梯所受到损坏。 ⑺遇到台风或暴风雨:应检查机房门窗,防止雨水进入。 ⑻建筑物发生火灾:劝阻乘客不要乘坐电梯。 电梯发生异常时自救方式 最安全做法保持镇静, 保留体力,等待救援 电梯下坠、冲顶或失 速等情况,弯曲身体 电梯停稳后,请按警 铃或报警求救;在没 有警铃的电梯内可请 拨打手机 电梯出现故障,回路方面可能失 灵,电梯可能会异常启动,强行 扒门有坠井的危险。 目录 ? 基本构造及功能 ? 日常维护保养管理 ? 安全规则及安全管理 ? 电梯困人应急救援 一、目的 建立健全应急救援的快速反应机制,规范流程,明确职责; 确保发生电梯困人时在最短时间内解救业主。 二、原则 首要原则:尽 快救出被困业主。 基本原则:遵守特种设备法和安全规范,防止发生安全事故。 三、要求 每年至少一次定期演练,并将演练记录存入设备安全管理 档案。预案各项目部接报后,按照流程迅速通知和汇报,做 好记录并随时跟踪救援过程至结束。 四、启动 电梯出现停梯,监控室确定困人时,项目部主管立即启动 本预案。 五、结束 经项目部核实,监控室确定业主已救出,项目部主管立即 按流程宣布预案结束,并汇报物业公司负责人。 六、修订 定期演练前或演练后,由领导小组研究决定,是否修订预 案;各预案流程环节,有联系方式或负责人发生变化时,须 自行上报领导小组进行变更预案内容,若未上报变更影响预 案执行的,追究责任 。 七、救援组织及职责 ? ? ? ? ? ? ? ㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦ 、 领 导 小 组 、 项 目 实 施 小 、 消 防 中 心 、 客 服 、 电 梯 管 理 小 、 专 业 救 援 小 、 保 安 组 组组 七、救援组织及职责 ㈠、领导小组 组 长:副组长: 成 员:物业管理人员 职 责:制定和修改预案;接报后赴现场协调和监督救援过程; 对事故调查与责任分析。 ㈡、永钢新村实施小组 组 长:副组长: 成 员:监控、保安、工程维修等当班人员 职 责:启动和结束应急预案、实施电梯困人救援预案,组 织事故调查和责任分析。 ㈢、消防中心 成员:监控室当班人员。 职责:接听电梯对讲报警、安抚被困人员 ;通知项目部主 管、客服、工程维修负责人、保安人员,并做好相关记录; 救出业主后向项目部主管汇报。 ㈣、客服 负责人: 职 责:救援过程中一直用对讲电话稳定业主情绪;人员 救出后向客人致歉;及时将被困人员的情绪和健康状况向 项目部主管汇报。 ㈤、电梯管理小组 负责人: 成 员:当班工程维修人员。 职 责:接报后立即实施救援,通知电梯维保单位立即来现 场施救,并向永钢新村主管汇报救援情况。 ㈥、专业救援小组 成 员:电梯公司员工。 职 责:接报后20分钟内赶到现场进行救援;向业主致歉 并尽快修复电梯;若无法救出应立即报告物业公司经理, 请求消防大队119实施救援。 ㈦、保安公司 负责人: 成 员:当班保安人员。 职 责:接报后3分钟内赶至救援现场,维持现场秩序, 直至救援结束。 八、救援负责人电话 组织架构 部室 物业公司经理 领导小组 物业公司副经理 综合部经理 救援实施小组 永钢新村物业主管 消控中心 监控室 电梯管理小组 工程维修 客服 永钢新村项目部 救援小组 电梯维保 保安 东门卫 监管协调组 物业公司经理 外援救护 破拆救援 救护电线 负责人姓名 手机 九、救援操作程序 1、被困业主 业主被困,按对讲警铃(呼救、打电话求救),待接通对讲后讲明被困 情况及人数。 2、消控中心 监控室(或其他人员)接到有乘客被困电梯时,向被困人员问清楚电 梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层。 监控室人员在事发2分钟内向项目部负责人报告,请求派人前往解救, 并做好简要记录。监控室在报告时应讲清楚地点和楼层。 3、救援实施小组: 项目部负责人接报后,派2名工程维保人员在3分钟内前往停止的层 站现场解救,确认被困人所处楼层部位;同时通知客服、电梯维保单位和 保安,并上报物业公司经理。 4、客服: 客服人员用对讲电话与被困乘客取得联系,安慰乘客,要求乘客保 持冷静,耐心等待救援。当被困乘客非常急躁,试图采用撬门等非常措施 逃生时,要耐心告诫乘客不要惊慌和急躁,不要撞击、踢打、撬动,或以 其它方式企图打开电梯的轿门和层门,以免发生危险。在此过程中,现场 始终不能离人,要不断与被困人员对话,及时了解被困人员的情绪和健康 状况,同时及时将情况向项目部负责人汇报。 5、电梯管理小组: 工程维保人员拿好电梯开门钥匙,在3分钟内赶至地点,轻轻拍打 层门,确认被困人员的平层位置,等待电梯维修单位技工前来解救。 6、救援小组: 维保单位接到电话后,应带齐专业工具,在20分钟内赶到现场,实 施救援,之后对电梯进行专业检查。 7、监管小组: 电梯维修公司无能力解救,或在45分钟内解救不了的,物业公司经 理应通知公安消防(电线)、医疗部门(电线)协助解救被困 人员(应说明求助原因和情况)。同时经理向条线领导和企管部安监 办报告。 8、保安: 在解救过程中,保安维持现场秩序,防止现场混乱。 9、永钢新村项目部: 被困者救出后,项目部负责人应当立即向他们表示慰问,并了解他们 的身体状况和需要。若发现被困乘客中有人昏厥、神智昏迷(尤其是老人 和小孩),立即通知医护人员进行救护。 被困者救出后,物业公司立即请电梯维保单位查明故障原因,修复后 方可恢复正常运行。 应详细记录事件经过情况,包括接报时间、保安和维修人员到达现场 时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的 基本情况、电梯恢复正常运行时间。 十、救援操作流程 案例分析:电梯困人事件 ? 2010年4月9日晚7点40分,消防值班室当班人员张某、刘某接 到电梯对讲报警电话后,立即通知华钜电梯公司值班人员刘某进 行救援。华钜电梯公司值班人员刘某于7点45分赶到现场进行救援, 于8点18分左右回复值班室因专用钥匙不匹配,电梯厅门未能打开。 由于当班人员未按应急救援预案程序进行通知和汇报,致使公司 领导赵某、张某电话问询时,项目部负责人杨某及专业负责人翟 某毫不知情。待组织紧急救援支援后,业主于8点39分方才救出, 被困时间长达一个小时。 电梯故障原因 经现场检查及调查分析,认为电梯突然停止困人的直接原因是:被 困业主在电梯内蹦跳,致使限速器绳抖动,限速器开关动作,切断运 行电路,电梯自动保护。 救援延误原因及责任分析 ㈠、物业公司责任追究 1、消防值班室当班人员副班刘某接听应急对讲电话未能一直保持通话 至救出业主,致使现场情况不明,不知道业主救出与否,对该事件负直接 责任; 2、消防值班室当班人员主班张某虽通知维保人员救援,但未按照应急救援 预案进行通知和汇报,未及时报告负责人和专业管理人员,未能随时跟踪救 援进度,及时联系专业人员,首次救援打不开门后未能迅速组织有效支援, 对该事件负直接责任和主要责任; 3、工程维修负责人翟某对维保单位的监管工作不到位,对该事件负一定 的领导责任; 4、项目部负责人杨某对预案的执行监管力度不够,对事件负有领导责任。 ㈡、华钜电梯公司 1、当班人员刘某虽于7点45分赶到现场,但因是刚入用不久的新员工,未 能及时打开电梯厅门,延误救援时间,是该事件的直接责任人; 2、华钜电梯公司经理张某负领导责任,安排人员不当。 ㈢、银座商场公司 缺少对物业公司、电梯公司的监管